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カスタマーサポート

 

01. 業務内容

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業務内容
  • Otonamiのお客様(ユーザー)からの予約や問い合わせへの対応 (メール、電話含む)
  • Otonamiの体験事業者(サプライヤー)のサポートと各種調整

02. 募集条件

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条件
  • 時給1,200~2,000円(能力・経験による)
  • 試用期間:なし
  • リモート可
  • 交通費:全額支給
  • 平日土日問わず ※土日・祝稼働いただける方大歓迎です!

03. こんな人を求めています

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人物像
  • 観光、おでかけ領域に想いがある方
  • 仕事において丁寧でスピーディーな対応を常に意識できる方
  • 人に役立つことが好きな方
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必須経験・スキル
  • 社会人経験3年以上
  • 基本的なPC操作必須(Excel、Word等)
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歓迎経験・スキル
  • イベント・観光ツアーのプラン企画経験
  • アッパー層や、40~50代女性もターゲットとしたサービスの提供経験

04. 仕事の醍醐味

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J-CATメンバーより
J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。
体験プラン数、利用者数ともに拡大し続けるOtonamiを通し、”感動体験”を楽しみに待つお客様や”感動体験”を提供する日本各地の事業者と1番近い距離で対応いただくため、やりがいが大きなポジションになります
スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう!
 

05. 応募する

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応募から採用までの流れ
  1. 応募:こちらの応募フォームをお送りください
  1. 書類選考:通過した方のみご連絡を差し上げます
  1. 面接:オンライン面接を1~2回実施 ※実地面談も相談可能
  1. お試し副業:必要に応じて実施
  1. 内定 / オファー
 
 

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